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家庭装修如何验收和维权?沪消保委推出家装验收小程序

作者:小编    发布时间:2024-09-26 13:45:51    浏览:

  家庭装修如何验收和维权?沪消保委推出家装验收小程序新民晚报讯(记者 金旻矣)家庭装修涉及众多专业知识,尤其是如何验收和如何维权,常令消费者感到焦虑。今天,上海市消保委推出《住宅装饰装修验收团体标准》,并上线了家装验收小程序。

  这份团体标准包括水电验收、泥木验收、涂装验收和竣工验收4大板块,从消费者需求出发,明确了每个程序的标准要求。同时,为了能让消费者便捷直观地进行家装验收,消保委采用小程序+视频方式,让消费者能通过视频指导,维护自己的合法权益。

  消保委表示,家庭装潢消费频度很低,专业性又很强,绝大多数消费者对家装的认知多是来自亲朋好友的经验,或是网上零碎的信息整理。信息不对称造成消费者在家装过程中往往感到焦虑,体验感不佳。虽然近年来国家颁布了不少标准和规范,但要从这么多专业化的条款里理出头绪很困难。装修时如同“雾里看花”,隐蔽工程漏水、墙面开裂、瓷砖开裂、地面未找平等质量问题频出,造成消费者利益受损博鱼官方网站

  为此,由上海市消保委牵头,上海聚通装饰集团有限公司、上海波涛装饰(集团)有限公司、上海茗居网络科技有限公司、上海统帅建筑装潢有限公司、上海红蚂蚁装潢设计有限公司、上海建科检验有限公司等6家龙头企业和专业机构,共同参与起草了《住宅装饰装修验收团体标准》。而小程序则以视频的方式,对不同装修阶段涉及的施工验收标准进行讲解,消费者能直观了解房屋验收的具体流程。

  上海市消费者权益保护委员会副主任兼秘书长陶爱莲表示,家庭装潢具有消费过程长、消费金额高、消费争议多等特点,始终是消费投诉的热点、难点。市消保委此次制定团标,旨在推进家装新标准的迭代升级。

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